战疫“新星”广州医药大药房打造药事服务标杆(2)

大药房还成立疫情期间口罩销售专项工作组，专人专岗专职，分别设立前端销售组和后台分包支援组，群策群力保供应。每天晚上，大药房都要调动门店同事到连锁总部支援口罩分装工作，确保数量无误后，再安排车辆把口罩运送到各门店。店员每天都要面对市民群众的不理解甚至责备，但店员们无暇多想，擦干眼泪，又以耐心的态度和贴心的微笑安抚排队市民情绪，尽力维持现场秩序。

每一个小小的口罩都能为许多市民带来安全和幸福感。疫情期间，大药房为市民提供1035万个口罩，员工们完成了400万个、40万份的口罩分包，服务近百万市民。在多方协作、通力合作下，大药房每天都有稳定的口罩以合理的价格、平稳的秩序投放市场，投放量持续增加、发放网点更广更优，为疫情期间紧缺物资保供和稳定民心做出了切实贡献。

稳定药品市场 疫情防护药物绝不加价

作为一家主营上万个品规药品的专业药房，大药房在抗击疫情中发挥着重要作用。

疫情暴发后，大药房针对流感及抗病毒品种提前再次进行梳理，并开始新一轮的抢滩式备货。在春节休假期间，大药房管理层自觉取消或者推迟春节的行程安排，对涉及疫情的品种的加急首营建档、组织货源、采购到货。在全体员工的无私奉献下，疫情期间，大药房共保障226个品规疫情相关商品供应，特别是磷酸奥司他韦、板蓝根、清开灵、莲花清瘟、抗病毒口服液等抗病毒药品，真正做到“产品不涨价、质量不打折、全力保障供应”的承诺，全力保障广大人民群众的生命安全。

据悉，疫情期间，大药房还引进了涉及疫情的新品种达芦那韦考比司他片、盐酸阿比多尔片、聚乙二醇干扰素α-2b注射液、注射用盐酸氨溴索等等。

公司管理层表示，大药房将在现有门店的基础上继续加快布局，辐射全广东省各地区，预计今年门店将达到50家，三年内达到300家。随着疫情防控进入常态化，广州医药大药房有限公司将在处方零售市场持续推行新尝试，通过批零一体化的运作，加快处方外流和零售业务的发展，为患者提供健康管理服务，为供应商提供全面的渠道服务，打造专业药事服务标杆，构建智慧零售新生态，成长为业内有影响力的处方药零售领先连锁品牌。

文章来源：《中国药事》 网址: http://www.zgyszzs.cn/zonghexinwen/2020/1113/438.html