好商品的定义

来源:中国药事 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-03-13
作者:网站采编
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摘要:俗话说:“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。”在行业整体陷入弱增长危机的时代背景下,对于药品零售企业来讲,能否“选好”商品以及选“好商品”,面对的将是“队友”迥

俗话说:“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。”在行业整体陷入弱增长危机的时代背景下,对于药品零售企业来讲,能否“选好”商品以及选“好商品”,面对的将是“队友”迥异的对待——捧场或者拆台,直接关乎企业的未来。

“好商品”的仁和标准

房租及人力等经营成本日益高企,迫使药品零售企业迅速迈进精益管理时代,在商品管理上尤其如此。山西仁和大药房,在跻身省内“第一梯队”的进程中,除倚靠行业领先的“药店+诊所”模式外,精细化的商品管理同样功不可没。

已经告别“宽进严出”的粗放式商品管理的仁和大药房大幅度地提高了商品的遴选标准——但凡新品引进,都要召开新品战略研讨会,公司各部门负责人以及执业医师、执业药师等都须出席,就产品潜力、产品营销等事项进行深入分析。在如是的严谨态度以及严格制度保障下,仁和大药房才得以在商品布局中建树核心竞争力。

在仁和大药房主动营造的“优胜劣汰”的商品体系中,唯有满足企业关于品牌、疗效及价格(价格带)等方面的要求才能够适者生存。据仁和大药房介绍,在近期的商品动态调整中,吉林敖东延边药业股份有限公司(下简称吉林敖东)所生产的龟芪参口服液表现可圈可点,业已被企业贴上“高标准”的标签。

在品牌方面,吉林敖东拥有“中国驰名商标”、“中国中药企业50强”、“中国最具价值品牌”等众多荣誉,拥有良好的市场基础及口碑效应,“品牌的背书作用无疑将成为产品撬动同质化医药市场的有力杠杆”。

在疗效方面,龟芪参口服液传承自明代医圣张景岳的经典验方“龟芪参汤”,并在“中药补肾第一方”的基础上根据现代人的饮食结构和生理特点进行了二次开发,精选道地药材、采用先进工艺,在产品源头上保证了疗效的可靠性。在龟芪参口服液“增补”至仁和大药房商品清单之前,企业的采购部负责人及其家属曾亲自试用产品,最终为产品“看得见”的疗效所说服;后期的市场反馈同样为龟芪参口服液的确切疗效提供了鲜活的证据。

在价格(价格带)方面,龟芪参口服液采取了亲民策略,在品牌价值、产品价值及消费价值上最大限度地向消费者倾斜。换言之,“对比同类产品,龟芪参口服液具有极高的性价比”,这也成为龟芪参口服液能够迅速打开陌生市场的重要筹码。

推开市场的“门”

凭借过硬的自身素质,龟芪参口服液顺利通过了仁和大药房的“初试”,并以“战略品种”的身份进入“复试”环节——市场营销。在此不得不提及的是,“仁和大药房在男性补肾品类方面长期缺项,缺少实际的运作经验”,对此龟芪参口服液所属的吉林敖东给予了强力的支持。

仁和大药房与吉林敖东协商后确定的推广方案主要包括三项:(1)活动主题。龟芪参口服液6盒为一疗程,依此双方确立了疗程装促销活动方案,在价格优惠的基础上敦促消费者科学服药。(2)员工激励。除常规的薪酬奖励外,双方联合推出“区域P K赛”活动,周期内前三名可获得白银奖励(据介绍,用实物代替现金的创新举措,能够更长时间地“封存”员工的荣誉感,实际所取得的激励效果更佳)。(3)消费者教育。DM单发放之外,吉林敖东指导企业进行产品陈列、POP制作、卖点总结等,支持企业开展体验营销——免费试用。

多措并举,以龟芪参口服液为标的物的推广活动业绩一路飘红。回顾这一过程不难发现,活动的闪光点表现在多个方面:

(1)双方以“战略合作”作为合作起点,由是形成“黄金搭档”的双方才能够不遗余力地在活动中投入资源、落实方案,相较于浅尝辄止式的合作促销,效果自然不可同日而语。在业内普遍提倡工商深度合作的今天,仁和大药房与吉林敖东的合作案例或可成为借鉴的有益范本。

(2)“专业的人做专业的事”,在此次活动中,吉林敖东给予了足够的终端支持,包括专业培训、陈列指导以及消费者回访等。以培训为例,在整个活动过程中,吉林敖东组织专业人员就产品知识、疾病知识、销售知识等举办了多场不同规模的培训(如全员培训、门店培训等)。“培训后有大量员工主动内购产品”,尽管数量于整体销量不足一提,但这一事实却实实在在地映射出培训的实际效果。

(3)高毛利时代的“终端拦截”带给员工的是无法言喻的“罪恶感”,但在销售龟芪参口服液过程中,品牌与疗效带给员工的是久违的尊严感,减免“伤客”的后顾之忧后员工的工作效率更高。把品牌作为商品遴选的第一要素,也在某种程度上体现出仁和大药房经营观念的转变。

文章来源:《中国药事》 网址: http://www.zgyszzs.cn/qikandaodu/2021/0313/483.html



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